Política de Entrega
Utilizamos um sistema de entrega presencial feita por um dos membros de nossa equipe diretamente ao cliente. A entrega é realizada em data e horário marcado previamente após a compra do produto/serviço em questão.
Desta maneira fidelizamos a entrega de seu produto/serviço e positivamos a mesma com o cliente.
Recomendamos que o cliente tenha atenção a data de entrega de seu produto/serviço para que a mesma seja efetuada com sucesso.
Em caso da entrega do produto/serviço não seja efetivada estaremos remarcando a mesma em data posterior após novo contato com o cliente.
Política de Troca, Devolução e Reembolso
Você pode trocar, devolver ou reagendar o seu produto/serviço até 15 dias após a data agendada para entrega efetivação de seu produto/serviço. Ou em caso de não efetivação do recebimento/entrega do produto/serviço por motivos maiores (atraso, ausência, etc) os quais impossibilitem a efetivação da venda por alguma das partes envolvidas.
Reembolso
Em caso de devolução, estaremos enviando em até 10 dias, o pedido de reembolso no cartão de crédito ou em conta corrente de mesma titularidade.
A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.
Em casos de pagamento via pix ou boleto estaremos realizando o reembolso manualmente, em até 10 dias, mediante depósito bancário na conta do cliente.